Skip to content
22pg คาสิโน / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

22pg ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

22pg จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขได้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ใช้งานได้บนมือถือ
ขอบเขตข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 22pg เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณใช้ เช่น KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • KBank

    ใช้สำหรับตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอนและยืนยันความถูกต้องของบัญชีธนาคาร

  • Bank Transfer

    ข้อมูลการโอนถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

  • ข้อมูลบัญชี

    รายละเอียดบัญชีของคุณใช้เพื่อการดูแลบัญชีและการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 22pg ผ่านทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดอยู่นอกเหนือนโยบายนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ล็อกอินและข้อมูลโปรไฟล์ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างสมบูรณ์ เราเก็บบันทึกการเข้าถึงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บตามข้อกำหนดด้านการเงิน แต่รายละเอียดที่อยู่ในระบบธนาคารอยู่นอกขอบเขตของเรา

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    หน้าเว็บ ห้องเกม และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา แต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณในตัวมันเอง

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่ 22pg มีนโยบายของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเองโดยอัตโนมัติ คุณต้องยื่นคำขอผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถทำได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่าในบัญชีของคุณ ส่วนคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ต้องผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บในบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    เปลี่ยนข้อมูลติดต่อได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ

  • ยื่นคำถาม

    หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้บ้าง ติดต่อเราได้โดยตรงและเราจะชี้แจงให้ชัดเจน

  • ขอรับการสนับสนุน

    สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามกรณีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถเลือกช่องทางด้านล่างได้ตามความสะดวก ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 22pg เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • แบบฟอร์มบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานหรือส่งคำขอเพิ่มเติมได้โดยตรง

การดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้คุ้มครองข้อมูลคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเน้นที่ความโปร่งใสและการควบคุมของผู้ใช้เป็นหลัก ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลได้รับการบันทึกและติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าดำเนินการครบถ้วน

  • การเข้ารหัส

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นดำเนินการโดยที่คุณไม่รู้

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ 22pg จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนในการติดต่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น

22pg เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตของเรา ไม่ว่าจะเป็นแชทสดหรืออีเมล ระบุในคำขอว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

22pg แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้น หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูล แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน และบางส่วนของข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นกระบวนการนี้

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์เหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะเปิดเว็บไซต์ 22pg จากอุปกรณ์ใดก็ตาม มาตรการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันนี้มีผลทั้งสิ้น

หากฉันมีข้อสงสัยเรื่องนโยบาย จะติดต่อใคร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 22pg ได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะดูแลและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ